07CRM, Ventas & Business Intelligence
CRM, ventas y Business Intelligence para ordenar y entender tu proceso comercial
Tus leads no deberían vivir entre WhatsApp, emails, Excel y la memoria del equipo.
Un CRM (Customer Relationship Management, gestión de las relaciones con clientes) es, dicho de forma sencilla, el lugar donde tu empresa guarda y organiza todo lo comercial: clientes, leads (personas o empresas interesadas que todavía no han comprado), oportunidades, conversaciones, tareas, seguimientos y las etapas de venta. En lugar de depender de la memoria del equipo, cada contacto tiene su ficha, su historial y su siguiente paso.
Con nosotros no pagas por «tener un programa». Pagas por analizar cómo vendes, diseñar tu pipeline (las etapas por las que pasa una venta), configurarlo, automatizar lo repetitivo y convertir los datos en BI (Business Intelligence, inteligencia de negocio): paneles donde ves tus KPI (Key Performance Indicator, indicador clave) como leads, ventas, ingresos, conversión, origen de los contactos, coste por lead y resultado de las campañas.
- Menos información perdida entre canales, personas y hojas de cálculo
- Seguimiento más constante de cada cliente potencial
- Visibilidad de todas las oportunidades y de la etapa en la que están
- Decisiones basadas en datos que entiendes, no en intuiciones
Cómo trabajamos
- Formulario
- CRM
- Oportunidad
- Comercial
- Seguimiento
- Venta / no venta
- Reporting
Servicios
- CRM SetupUn solo lugar para tus contactos, oportunidades y seguimientos.Sabes en qué punto está cada cliente potencial y qué toca hacer después, sin depender de la memoria de nadie.Ver ficha completaPago único · precio desde
- Lead AutomationCada consulta de tu web llega al CRM, avisa al equipo y activa el seguimiento.Las consultas dejan de depender de que alguien revise el correo a tiempo: entran, se registran y se atienden.Ver ficha completaPago único
- Email AutomationEmails de bienvenida y seguimiento que se envían solos, en el momento adecuado.Cada contacto recibe la información que necesita sin que tu equipo tenga que acordarse de escribirle.Ver ficha completaPago único · precio desde
- WhatsApp AutomationCaptación y seguimiento por WhatsApp, ordenados y sin depender del móvil de nadie.Las conversaciones de WhatsApp dejan de perderse en un móvil y pasan a formar parte de tu proceso comercial.Ver ficha completaPago único · precio desde
- Dashboard comercialLeads, ventas y conversión en un panel claro para seguir el día a día comercial.Ves cuántos contactos entran, cuántos compran y dónde se atascan las ventas, sin preparar informes a mano.Ver ficha completaPago único · precio desde
- Dashboard KPI / BIMarketing y ventas en un mismo panel para saber qué genera clientes.Relacionas campañas, contactos y ventas para saber qué acciones de marketing se convierten en negocio.Ver ficha completaPago único · precio desde
- BI / Dashboard avanzadoUna visión completa del negocio con tus fuentes de datos y tus propias métricas.Unes la información de varias herramientas y la conviertes en métricas pensadas para las decisiones de tu negocio.Ver ficha completaPago único · precio desde
- Reporting mensualCada mes, un informe claro de lo que ha pasado y de lo que conviene revisar.Tienes cada mes una lectura ordenada de tus indicadores, sin tener que interpretar los datos tú solo.Ver ficha completaCuota mensual
- CRM CareTu CRM, cuidado y mejorado cada mes para que siga encajando con tu negocio.El CRM no se queda desfasado: resolvemos dudas, hacemos ajustes y lo mejoramos a medida que cambia tu forma de vender.Ver ficha completaCuota mensual
¿Cuál encaja contigo?
- Tus contactos están repartidos entre Excel, el móvil y el email y quieres ordenarlos en un solo sitioCRM Setup
- Recibes consultas desde la web y quieres que lleguen solas al CRM con aviso al equipoLead Automation
- Quieres enviar emails de bienvenida o seguimiento sin tener que acordarte de cada unoEmail Automation
- Gran parte de tus clientes te escribe por WhatsApp y el seguimiento se pierdeWhatsApp Automation
- Quieres ver de un vistazo cuántos leads entran, cuántos compran y cómo va el equipo comercialDashboard comercial
- Tienes datos en varias herramientas y necesitas un panel de negocio con métricas propiasBI / Dashboard avanzado
Para que no haya sorpresas
- Las licencias del CRM y de las herramientas de terceros no están incluidas: se pagan directamente al proveedor.
- Los costes del proveedor de WhatsApp o de su API (Application Programming Interface, la conexión técnica entre sistemas) no están incluidos.
- Los tres dashboards se diferencian por alcance: el comercial muestra la venta; el KPI / BI une marketing y ventas con las fuentes acordadas; el avanzado combina múltiples fuentes y métricas personalizadas.
- WhatsApp Automation (CRM-04) trabaja con flujos y mensajes definidos. Si buscas un asistente con IA (inteligencia artificial) que converse, es el servicio AI-03.