Email Automation: secuencias de emails automáticas para tus contactos
Emails de bienvenida y seguimiento que se envían solos, en el momento adecuado.
Un cliente potencial pide información y recibe una respuesta. Después, silencio: nadie le vuelve a escribir porque el equipo está con otras tareas. No es falta de interés, es falta de tiempo para hacer el mismo seguimiento con cada persona.
Email Automation (automatización de email) es una secuencia de correos que se envían solos cuando ocurre algo concreto: alguien deja sus datos, pide un presupuesto o se registra. Cada email sale en el momento que definimos, con el mensaje adecuado para esa fase.
Sirve cuando repites a mano los mismos emails: bienvenida, envío de información, recordatorio o «¿pudiste ver la propuesta?». Automatizarlo mantiene el contacto de forma constante y con un tono cuidado.
Es útil para servicios que necesitan algo de tiempo antes de la decisión de compra, como una academia, una clínica o una empresa de reformas.
- Contacto se registra
- Email 1: bienvenida
- Espera
- Email de seguimiento
- Respuesta o venta
Definimos el objetivo
Acordamos qué debe conseguir la secuencia: dar la bienvenida, informar, recordar una propuesta o recuperar un contacto que no respondió.
Diseñamos la secuencia
Fijamos qué activa el envío, cuántos emails habrá, en qué orden y con cuánto tiempo entre uno y otro.
Configuramos los envíos
Montamos la secuencia en tu CRM (Customer Relationship Management, gestión de las relaciones con clientes) o herramienta de email con los textos acordados.
Probamos y activamos
Enviamos pruebas, revisamos cómo se ven los correos y activamos la secuencia.
- Una secuencia automática básica de emails
- Definición del disparador (qué acción inicia la secuencia)
- Orden y tiempos entre los emails
- Configuración en tu CRM o herramienta de email con los textos acordados
- Pruebas de envío antes de activar
- Newsletters periódicas o campañas de email marketing mensuales
- Licencia de la herramienta de email o del CRM
- Diseño avanzado de plantillas o redacción publicitaria extensa: disponible como servicio adicional
- Secuencias adicionales o con varias ramas según el comportamiento del usuario: se presupuestan aparte
Una academia de idiomas recibe solicitudes de información sobre sus cursos a través de la web.
Antes
Cada solicitud recibe una respuesta manual. Si la persona no contesta, casi nunca se le vuelve a escribir.
Después
Al registrarse recibe un email de bienvenida con los cursos y, unos días después, otro con la invitación a una clase de prueba. El equipo atiende a quien responde.
- Seguimiento constante con cada contacto
- Mensajes coherentes, revisados una vez y enviados siempre igual de bien
- Más oportunidades de que el contacto dé el siguiente paso
- El equipo se centra en quien ya muestra interés
- Puede reducir las horas dedicadas a escribir el mismo email una y otra vez
- Puede evitar olvidos en los recordatorios y seguimientos
- Permite reutilizar los mismos textos cuidados con cada nuevo contacto
- Secuencia de emails activa y probada
- Esquema de la secuencia: disparador, emails y tiempos
- Explicación de cómo ver los envíos y modificarlos
El precio depende de lo que combines. Marca en la calculadora este servicio y lo que necesites junto a él, y verás tu presupuesto al instante, con el precio de lanzamiento aplicado.
- Elige servicios
- Deja tu contacto
- Ve tu presupuesto
¿Cuántos emails tiene la secuencia?
Es una secuencia básica. El número exacto de emails lo definimos contigo según el objetivo y queda cerrado en el alcance antes de empezar.
¿Escribís vosotros los textos?
Configuramos la secuencia con los textos que acordamos contigo. Si necesitas una redacción publicitaria más elaborada, está disponible como servicio adicional.
¿Es lo mismo que una newsletter?
No. Una newsletter se envía a toda la lista en una fecha. Esta secuencia se activa sola para cada persona según lo que haga.
¿Por qué el precio es «desde»?
Porque depende de la herramienta y de la complejidad de la secuencia. Te confirmamos el precio final antes de empezar.
Siguiente paso
Cuéntanos tu situación y te decimos, sin compromiso, si este servicio encaja o qué alternativa tiene más sentido.