Lo que vemos
mirando desde fuera
Análisis de cómo entran los clientes en negocios reales, con datos públicos y sin nombres. Escrito para quien decide, no para quien programa.
- 6 min de lecturaCinco sedes, cinco WhatsApp: cómo se gestiona la entrada de clientes en una redUn número por sede es una buena decisión de atención y una mala fuente de datos. Qué se rompe a partir de la cuarta sede y cómo se arregla sin centralizar.
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- 7 min de lecturaWhatsApp Business o WhatsApp API: cuál necesita tu clínicaLa app gratuita funciona bien hasta cierto punto, y ese punto tiene señales claras. Qué cambia con la API, qué cuesta y cuándo no hace falta dar el salto.
- 6 min de lecturaCinco números que dicen si tu atención por WhatsApp funcionaNinguno necesita software: se sacan contando una semana. Sirven para saber si hay un problema real antes de gastar un euro en resolverlo.