Automatización de carrito abandonado
Recuerda a tus clientes lo que dejaron en el carrito, de forma automática.
En cualquier tienda online hay clientes que añaden productos al carrito y se van sin pagar. Les interrumpen, quieren pensarlo o comparan precios. Sin un recordatorio, muchos no vuelven, aunque el interés era real.
Abandoned Cart Automation (automatización de carrito abandonado) es un flujo de recuperación: cuando un cliente identificado deja una compra a medias, recibe de forma automática un recordatorio con los productos que eligió y un enlace directo para volver al checkout (el paso final de la compra) y terminarla.
Sirve para tiendas que ya reciben visitas y ven carritos sin terminar. En lugar de dejar esa intención de compra en el aire, la tienda da un segundo aviso amable y automático.
No hace falta que nadie de tu equipo revise carritos ni escriba mensajes: el flujo trabaja solo una vez configurado.
- Cliente abandona
- Automatización
- Recordatorio
- Regreso al checkout
- Compra
Revisión
Comprobamos qué permite tu plataforma y qué datos del cliente están disponibles.
Diseño del flujo
Definimos cuándo se envía el recordatorio y qué mensaje recibe el cliente, con tu tono de marca.
Configuración
Configuramos el flujo en tu tienda o en la herramienta de envío compatible.
Pruebas y activación
Simulamos carritos abandonados, comprobamos que el recordatorio llega bien y lo activamos.
- Flujo de recuperación de carrito configurado
- Diseño y texto del mensaje de recordatorio
- Enlace de regreso al carrito o al checkout
- Pruebas completas y activación
- Licencias o planes de pago de la herramienta de envío, si tu plataforma los requiere
- Descuentos o cupones: los decide tu negocio
- Recordatorios por WhatsApp: disponibles como servicio adicional, con costes de proveedor aparte
- Secuencias de correo más amplias: disponibles como Email Automation
Imagina una tienda online de café de especialidad donde muchos clientes llenan el carrito por la noche y no terminan el pedido.
Antes
Esos carritos se quedan olvidados. Nadie en la tienda sabe quiénes eran ni les recuerda nada.
Después
El cliente recibe un recordatorio con los cafés que eligió y un enlace directo para terminar la compra, sin que nadie del equipo intervenga.
- Una segunda oportunidad para ventas que ya estaban casi hechas
- Un proceso automático que funciona cada día
- Mensajes coherentes con tu marca
- Más aprovechamiento de las visitas que ya llegan a tu tienda
- Puede reducir el tiempo dedicado a revisar pedidos incompletos y escribir a clientes uno a uno.
- Permite aprovechar mejor el tráfico que ya pagas con publicidad, antes de invertir más en atraer visitas nuevas.
- Flujo de carrito abandonado activo y probado
- Mensaje de recordatorio diseñado
El precio depende de lo que combines. Marca en la calculadora este servicio y lo que necesites junto a él, y verás tu presupuesto al instante, con el precio de lanzamiento aplicado.
- Elige servicios
- Deja tu contacto
- Ve tu presupuesto
¿Funciona con cualquier tienda?
Depende de la plataforma. Lo comprobamos antes de empezar y te decimos si hace falta alguna herramienta adicional.
¿Cuántas compras recuperaré?
No podemos prometer una cifra: depende de tu producto, tu precio y tus clientes. Lo que sí hacemos es que el recordatorio llegue a tiempo, con un mensaje claro y un camino directo para terminar la compra.
¿Incluye un descuento para el cliente?
No es obligatorio. Si tu negocio quiere ofrecer un incentivo, lo incorporamos al mensaje, pero la decisión es tuya.
¿Es legal enviar estos recordatorios?
Configuramos el flujo según las opciones de la plataforma, pero los textos legales y el consentimiento de tus clientes debe revisarlos tu asesor.
¿Tengo que pagar algo más cada mes?
Nuestro servicio es pago único. Algunas plataformas o herramientas de envío tienen su propia cuota; te lo indicamos antes.
Siguiente paso
Cuéntanos tu situación y te decimos, sin compromiso, si este servicio encaja o qué alternativa tiene más sentido.