Integración de tu tienda online con tu CRM
Clientes y pedidos de tu tienda, ordenados solos en tu CRM.
Cuando la tienda empieza a vender, la información se reparte: pedidos en la tienda, clientes en una hoja de Excel, conversaciones en el email. Para saber quién compró qué, o a quién conviene escribir, alguien tiene que juntar datos a mano.
Con esta integración conectamos tu e-commerce (tienda online) con tu CRM (Customer Relationship Management, gestión de las relaciones con clientes), la herramienta donde tu empresa organiza clientes, oportunidades y seguimientos. Clientes y pedidos se sincronizan según lo que permita tu plataforma.
Sirve para negocios que ya usan un CRM, o que van a implantarlo, y quieren que la tienda y el equipo comercial trabajen con los mismos datos.
Resuelve un problema concreto: que la información de cada cliente esté completa y actualizada sin copiar nada. El precio es desde, porque cada combinación de tienda y CRM es diferente.
- Pedido en la tienda
- Sincronización
- CRM
- Seguimiento
- Reporting
Análisis
Revisamos tu tienda, tu CRM y qué datos quieres sincronizar.
Mapeo de datos
Definimos qué campo de la tienda va a cada campo del CRM.
Conexión
Configuramos la integración con los métodos que ofrece cada plataforma.
Pruebas
Hacemos pedidos de prueba y comprobamos que clientes y pedidos llegan bien al CRM.
- Análisis de la tienda y del CRM
- Definición de los datos a sincronizar
- Sincronización de clientes y pedidos según plataforma
- Pruebas de funcionamiento
- Licencias del CRM y de herramientas de conexión
- Configuración completa del CRM desde cero: disponible como CRM Setup
- Integraciones extraordinarias con otros sistemas: ERP (Enterprise Resource Planning, software de gestión), almacenes o contabilidad
- Automatizaciones de venta y paneles de datos: disponibles como servicio adicional
Imagina una tienda online de productos para mascotas que vende cada día y quiere escribir a sus clientes cuando se acaba su pienso habitual.
Antes
Los pedidos están en la tienda y los clientes en una hoja de cálculo que alguien actualiza cuando puede.
Después
Cada pedido llega solo al CRM con los datos del cliente. El equipo sabe quién compró qué y cuándo, y puede hacer seguimiento.
- Datos de clientes y pedidos en un solo lugar
- Menos información perdida o duplicada
- Mejor seguimiento de cada cliente
- Una base para campañas, automatizaciones y decisiones con datos
- Puede reducir las horas dedicadas a copiar pedidos y clientes de una herramienta a otra.
- Reduce errores de datos duplicados o incompletos.
- Evita trabajar con varias listas que nunca coinciden.
- Integración activa entre tienda y CRM
- Resumen de los datos sincronizados
El precio depende de lo que combines. Marca en la calculadora este servicio y lo que necesites junto a él, y verás tu presupuesto al instante, con el precio de lanzamiento aplicado.
- Elige servicios
- Deja tu contacto
- Ve tu presupuesto
¿Con qué CRM funciona?
Depende de tu plataforma de tienda y de tu CRM. Lo revisamos al principio y te confirmamos qué se puede sincronizar.
¿Y si todavía no tengo CRM?
Podemos implantarlo con CRM Setup y después conectarlo a tu tienda.
¿Las licencias están incluidas?
No. Las licencias del CRM y de posibles herramientas de conexión se pagan directamente al proveedor.
¿Por qué el precio es «desde»?
Porque cada combinación de tienda, CRM y datos es distinta. Te confirmamos el precio después del análisis y antes de empezar.
Siguiente paso
Cuéntanos tu situación y te decimos, sin compromiso, si este servicio encaja o qué alternativa tiene más sentido.