Soporte mensual de automatizaciones
Tus automatizaciones supervisadas, ajustadas y funcionando cada mes.
Una automatización no es algo que se configura y se olvida. Las herramientas se actualizan, cambian los formularios, entra una persona nueva en el equipo o cambia un proceso. Si nadie lo revisa, un flujo puede dejar de funcionar sin que nadie se dé cuenta durante días.
El soporte es una cuota mensual con la que supervisamos tus automatizaciones, las mantenemos y hacemos los pequeños cambios que necesites.
Es para empresas que ya tienen automatizaciones en marcha y dependen de ellas en su día a día.
Te da tranquilidad: si algo falla, alguien lo detecta y lo corrige, y cuando necesitas un ajuste tienes a quién pedírselo.
- Supervisión
- Detección de incidencias
- Corrección
- Pequeños cambios
- Flujos al día
Revisión inicial
Si las automatizaciones no las hicimos nosotros, primero las revisamos para entender cómo están construidas.
Supervisión
Comprobamos de forma periódica que los flujos funcionan correctamente.
Mantenimiento
Corregimos incidencias y adaptamos los flujos cuando una herramienta cambia.
Pequeños cambios
Aplicamos los ajustes que nos pidas: un nuevo destinatario, un campo más, un texto distinto.
- Supervisión de tus automatizaciones
- Mantenimiento y corrección de incidencias
- Pequeños cambios sobre los flujos existentes
- Nuevos flujos o nuevos procesos: se presupuestan aparte
- Nuevas integraciones o desarrollos a medida
- Licencias de herramientas de terceros
- Mantenimiento del chatbot de tu web: corresponde a Chatbot IA — mantenimiento
Imagina una agencia de viajes que tiene automatizado el paso de solicitudes de su web a su CRM (Customer Relationship Management, gestión de las relaciones con clientes).
Antes
El proveedor del formulario cambia algo y durante una semana las solicitudes no llegan al CRM. Nadie lo nota hasta que un cliente llama preguntando por su presupuesto.
Después
La incidencia se detecta en la supervisión, se corrige el flujo y las solicitudes vuelven a entrar con normalidad.
- Tranquilidad de que tus procesos automáticos siguen funcionando
- Incidencias detectadas y corregidas antes de que se acumulen
- Un interlocutor fijo para pequeños ajustes
- Automatizaciones que evolucionan con tu negocio
- Evita tener que buscar un técnico cada vez que algo deja de funcionar
- Puede reducir el tiempo que tu equipo dedica a revisar si los datos llegan bien
- Supervisión mensual de tus automatizaciones
- Corrección de incidencias y pequeños cambios aplicados
El precio depende de lo que combines. Marca en la calculadora este servicio y lo que necesites junto a él, y verás tu presupuesto al instante, con el precio de lanzamiento aplicado.
- Elige servicios
- Deja tu contacto
- Ve tu presupuesto
¿Sirve para automatizaciones que no hizo Mashi Tech?
Normalmente sí, después de revisarlas. Si alguna necesita rehacerse para poder mantenerla, te lo decimos antes.
¿Qué se considera un «pequeño cambio»?
Ajustes sobre flujos que ya existen: cambiar un destinatario, un texto o un campo. Un flujo nuevo o una nueva integración se presupuesta aparte.
¿Incluye el mantenimiento del chatbot?
No. El chatbot de tu web tiene su propio servicio de mantenimiento mensual.
¿Puedo contratarlo solo unos meses?
Es una cuota mensual. Te explicamos las condiciones de alta y baja en la propuesta.
Siguiente paso
Cuéntanos tu situación y te decimos, sin compromiso, si este servicio encaja o qué alternativa tiene más sentido.