Расширенная BI-панель: вся информация о бизнесе на панели, сделанной под вас
Полная картина бизнеса на основе ваших источников данных и собственных показателей.
Когда бизнес растёт, его данные расползаются: CRM, интернет-магазин, реклама, сайт, счета и несколько таблиц. Каждый сервис отвечает на свою часть вопросов, но ни один не отвечает на вопросы руководства.
Расширенная BI-панель применяет BI (Business Intelligence — бизнес-аналитика) к вашей компании: мы объединяем множество источников данных на одной панели и создаём собственные показатели, рассчитанные по логике вашего бизнеса, чтобы видеть целое, а не только отдельные части.
Услуга нужна, когда стандартных панелей уже не хватает: нужно сопоставлять информацию из нескольких сервисов или измерять то, что характерно именно для вашей деятельности, например прибыльность по услугам, средний чек на клиента или результаты по филиалам.
В отличие от панели продаж (CRM-05), сосредоточенной на продажах, и панели KPI / BI (CRM-06), которая объединяет маркетинг и продажи из согласованных источников, это самый полный вариант: больше источников, показатели под ваш бизнес и структура, рассчитанная на рост.
- Вопросы бизнеса
- Карта источников
- Модель данных
- Собственные показатели
- Панель
- Решения
Начинаем с ваших вопросов
Определяем, что нужно знать руководству и какие решения вы хотите принимать с помощью панели.
Составляем карту источников
Выясняем, где находятся данные: CRM (Customer Relationship Management — система управления отношениями с клиентами), магазин, реклама, веб-аналитика, таблицы или другие сервисы.
Объединяем и рассчитываем
Подключаем источники, упорядочиваем данные и создаём согласованные собственные показатели и KPI (Key Performance Indicator — ключевые показатели).
Создаём панель
Раскладываем информацию по понятным разделам, например общий обзор для руководства и подробные разделы по направлениям.
Проверяем вместе с вами
Сверяем результаты с известными вам цифрами и объясняем, как читать и использовать панель.
- Подключение множества источников данных в согласованном объёме
- Собственные показатели, определённые вместе с вами
- Упорядочивание и объединение данных, чтобы их можно было сравнивать
- Панель с общим обзором и подробными разделами
- Проверка результатов и объяснение при передаче
- Лицензии BI-сервисов, хранилищ данных или платных коннекторов
- Разработка программ под заказ или интеграции с системами без доступного подключения: оцениваются отдельно
- Исправление ошибок в исходных данных ваших сервисов (например, неправильно внесённых данных)
- Ежемесячный анализ и отчёт: доступно как дополнительная услуга (CRM-08)
Представьте два ресторана с онлайн-бронированием, доставкой, кампаниями в соцсетях и учётом в таблицах.
До
Чтобы понять, какой ресторан и какой канал работают лучше, приходится вручную сводить четыре источника. Это делают редко, и каждый раз получается другая цифра.
После
Одна панель объединяет бронирования, заказы, расходы на кампании и выручку по каждому ресторану с согласованными показателями, например средним чеком по каналам. Совладельцы смотрят на одну и ту же информацию.
- Общая картина бизнеса, а не только каждого сервиса по отдельности
- Показатели, которые отвечают на ваши реальные вопросы
- Одна версия цифр для всей команды
- Более обоснованные решения по вложениям и работе компании
- Основа данных, готовая расти вместе с компанией
- Может сократить время на ручное сопоставление данных из разных сервисов
- Может избавить от споров из-за разных цифр в разных таблицах
- Позволяет раньше заметить расходы или каналы, которые не дают ожидаемого результата
- Расширенная панель, подключённая к согласованным источникам
- Описание собственных показателей: что они измеряют и как рассчитываются
- Общий обзор и подробные разделы
- Доступ для указанных вами сотрудников
- Объяснение панели при передаче
Цена зависит от того, что вы сочетаете. Отметьте в калькуляторе эту услугу и всё, что нужно вместе с ней, — и сразу увидите смету с учётом цены запуска.
- Выберите услуги
- Оставьте контакты
- Получите смету
Чем отличаются три панели?
Панель продаж (CRM-05) показывает продажи. Панель KPI / BI (CRM-06) объединяет маркетинг и продажи из согласованных источников. Эта (CRM-07) сочетает множество источников с собственными показателями для полной картины.
Какие источники можно подключить?
Большинство привычных сервисов: CRM, интернет-магазины, рекламные площадки, веб-аналитику и таблицы. Мы проверяем каждый источник до того, как зафиксировать объём работ.
Сколько времени это занимает?
Зависит от количества источников и состояния данных. Конкретный график мы дадим после первичного разбора.
Почему цена указана «от»?
Потому что у каждого проекта свои источники и показатели. После разбора мы предложим фиксированную смету.
Нужна ли мне техническая команда?
Нет. Мы делаем панель так, чтобы руководство и сотрудники могли читать её без технических знаний.
Следующий шаг
Расскажите о своей ситуации, и мы без обязательств скажем, подходит ли эта услуга или какая альтернатива разумнее.