Ежемесячная отчётность: отчёт для руководителя и разбор ваших KPI каждый месяц
Каждый месяц — понятный отчёт о том, что произошло и на что стоит обратить внимание.
Иметь данные — не то же самое, что понимать их. У многих компаний есть панели и сервисы, полные цифр, но ни у кого нет времени спокойно их изучить и сделать выводы.
Ежемесячная отчётность — это отчёт для руководителя, то есть краткий и написанный для того, кто принимает решения, с разбором ваших KPI (Key Performance Indicator — ключевые показатели): что произошло в этом месяце, как это соотносится с прошлым и какие моменты требуют внимания.
Услуга нужна, когда данные у вас уже есть, например на панели или в CRM (Customer Relationship Management — система управления отношениями с клиентами), и вы хотите, чтобы кто-то регулярно их разбирал и объяснял вам языком бизнеса.
Это услуга с ежемесячной оплатой: регулярность позволяет видеть тенденции, а не отдельные снимки одного месяца.
- Данные за месяц
- Разбор KPI
- Сравнение
- Отчёт для руководителя
- Что требует внимания
Фиксируем KPI для разбора
В начале договариваемся, какие показатели будем отслеживать каждый месяц и из каких источников они берутся.
Изучаем данные
По итогам месяца анализируем показатели и сравниваем их с предыдущими периодами.
Готовим отчёт
Пишем понятный отчёт для руководителя: результаты, важные изменения и моменты, которые стоит проверить.
Передаём вам
Вы получаете отчёт каждый месяц и можете задать нам вопросы по его содержанию.
- Ежемесячный отчёт для руководителя
- Разбор согласованных KPI
- Сравнение с предыдущими периодами
- Моменты, требующие внимания, и комментарии к результатам
- Создание панели или источников данных: доступно как дополнительная услуга (CRM-05, CRM-06, CRM-07)
- Ведение или оптимизация рекламных кампаний: доступно как дополнительная услуга (MKT-02, MKT-04)
- Внесение изменений в ваши сервисы или процессы
- Рекламный бюджет
У компании, оказывающей услуги другим компаниям (B2B — business-to-business), есть панель с заявками, предложениями и продажами, но руководитель почти её не открывает.
До
Данные доступны, но их никто не смотрит. Снижение числа обращений с сайта неделями остаётся незамеченным.
После
Каждый месяц она получает краткий отчёт с итогами, где отмечено, что обращений с сайта стало меньше, и может решить, что проверить.
- Регулярный разбор ваших цифр месяц за месяцем
- Изменения и тенденции замечены вовремя
- Выводы языком бизнеса, а не только графики
- Совещания команды с общей отправной точкой
- Может сократить время, которое вы тратите на изучение данных и графиков
- Может избавить от ежемесячной ручной подготовки внутренних отчётов
- Позволяет руководству сосредоточиться на решениях, а не на сборе данных
- Отчёт для руководителя каждый месяц
- Разбор согласованных KPI и их динамики
- Сводка моментов, требующих внимания
Цена зависит от того, что вы сочетаете. Отметьте в калькуляторе эту услугу и всё, что нужно вместе с ней, — и сразу увидите смету с учётом цены запуска.
- Выберите услуги
- Оставьте контакты
- Получите смету
Мне нужна панель?
Нужны упорядоченные и доступные данные. Удобнее всего панель; если её нет, мы можем создать её в рамках CRM-05, CRM-06 или CRM-07.
Какие KPI разбираются?
Те, что мы согласуем в начале с учётом вашего бизнеса: например заявки, продажи, конверсия, источники контактов или стоимость заявки.
Отчёт включает изменения в моих кампаниях?
Нет. Отчёт анализирует данные и указывает, на что обратить внимание. Ведение кампаний доступно как дополнительная услуга.
Можно ли потом поменять KPI?
Да. Если приоритеты вашего бизнеса меняются, мы корректируем показатели в отчёте.
Следующий шаг
Расскажите о своей ситуации, и мы без обязательств скажем, подходит ли эта услуга или какая альтернатива разумнее.