Стратегия digital-маркетинга: что делать, в каком порядке и зачем
Понятный план на 90 дней, чтобы перестать пробовать разрозненные идеи.
Многие компании занимаются маркетингом рывками: месяц — реклама, следующий — соцсети, потом новый сайт. Каждое действие по отдельности имеет смысл, но вместе они не складываются в план, и в итоге трудно понять, что принесло каждое из них.
Стратегия интернет-маркетинга наводит порядок до того, как вы начнёте вкладывать деньги. Мы оцениваем текущую ситуацию, определяем цели, выбираем каналы, которые имеют смысл для вашего бизнеса, выстраиваем воронку продаж (путь человека от знакомства с вами до покупки) и превращаем всё это в план на 90 дней. Оплата разовая.
Подходит, когда вы только начинаете, переходите на новый этап (новая услуга, другой район, другой тип клиентов) или чувствуете, что делаете много всего и не знаете, что из этого работает.
Это полезно и перед тем, как заказывать рекламу или новый сайт: с планом у каждой следующей услуги есть понятная роль и показатель, по которому её можно оценить.
- Аудит
- Цели
- Каналы
- Воронка
- План на 90 дней
- Измерение
Аудит
Изучаем ваше текущее присутствие: сайт, соцсети, рекламу, профиль в Google и то, как к вам сейчас приходят клиенты.
Цели
Вместе с вами определяем, чего вы хотите добиться и как мы это будем измерять, с реалистичными целями для вашей ситуации.
Каналы и воронка
Выбираем приоритетные каналы и описываем путь клиента — от первого знакомства с вами до заказа.
План на 90 дней
Расставляем действия по приоритету и во времени, с ответственными и тем, что измерять на каждом этапе.
Презентация
Объясняем план на встрече и отвечаем на вопросы, чтобы вы могли реализовать его сами или вместе с нами.
- Аудит вашего текущего присутствия в интернете
- Определение целей и способов их измерения
- Выбор приоритетных каналов
- Проектирование воронки: путь клиента от начала до конца
- План действий на 90 дней
- Встреча с презентацией плана
- Разовая оплата
- Реализация плана: реклама, контент, сайт или SEO (Search Engine Optimization — поисковая оптимизация) заказываются отдельно
- Рекламный бюджет
- Техническая настройка инструментов аналитики (доступно как дополнительная услуга)
- Маркетинговые исследования с опросами или сторонними данными
Представьте языковую школу в Мадриде, которая публикует посты в соцсетях, имеет сайт и пробовала рекламу.
До
Каждым каналом занимается свой человек, общих целей нет. Никто не знает, какой канал приводит учеников, а какой даёт только узнаваемость.
После
У неё есть план на 90 дней с двумя приоритетными каналами, понятным путём до записи на курс и перечнем того, что измерять на каждом шаге.
- Ясность: что делать в первую очередь, а что может подождать
- У каждого действия есть цель и способ её измерить
- Взвешенные решения о вложениях
- Документ, на который могут опираться ваша команда и подрядчики
- Помогает не вкладывать деньги в каналы, которые не подходят вашему клиенту
- Сокращает время, потерянное на разрозненные действия без продолжения
- Избавляет от заказа услуг, которые вам пока не нужны
- Документ со стратегией: аудит, цели, каналы и воронка
- План действий на 90 дней с приоритетами
- Встреча с презентацией и ответами на вопросы
Цена зависит от того, что вы сочетаете. Отметьте в калькуляторе эту услугу и всё, что нужно вместе с ней, — и сразу увидите смету с учётом цены запуска.
- Выберите услуги
- Оставьте контакты
- Получите смету
Входит ли реализация плана?
Нет. Стратегия даёт вам дорожную карту. Реализовать её можно своей командой, с другими подрядчиками или с Mashi Tech, заказывая каждую услугу отдельно.
Почему 90 дней?
Этого достаточно, чтобы запустить действия и увидеть данные, и при этом достаточно коротко, чтобы пересмотреть и скорректировать план, не сбившись с курса.
Нужны ли для начала сайт или соцсети?
Нет. Если вы начинаете с нуля, аудит будет короче, а в план войдёт то, какую базу в интернете нужно создать в первую очередь.
Что нужно от меня?
Разговор о вашем бизнесе, клиентах и целях, а также доступ на просмотр к инструментам, которыми вы уже пользуетесь, если они есть.
Что будет, когда закончатся 90 дней?
В идеале — оценить результаты и скорректировать план. Мы можем сделать это вместе как новый проект.
Следующий шаг
Расскажите о своей ситуации, и мы без обязательств скажем, подходит ли эта услуга или какая альтернатива разумнее.